מדיניות פרטיות

1. מבוא

אנו ב-Kove Shop, המופעלת על ידי Melinda Paulus, מחויבים להגן על הפרטיות שלך. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת הביקור בכתובת kove-shop.com או בעת ביצוע רכישה בחנות שלנו.

2. המידע שאנו אוספים

בעת הביקור באתר האינטרנט, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלך (דפדפן, כתובת IP, אזור זמן וקובצי עוגיות - Cookies). בנוסף, בעת ביצוע רכישה או ניסיון לבצע רכישה, אנו אוספים:

  • מידע מזהה: שם מלא.

  • פרטי התקשרות: כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.

  • פרטי משלוח וחיוב: כתובת פיזית למשלוח וכתובת לחיוב.

  • פרטי תשלום: מידע זה מעובד באופן מאובטח על ידי ספקי סליקת התשלומים שלנו (איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך בשרתים שלנו).

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך?

אנו משתמשים במידע שנאסף על מנת:

  • לעבד ולספק את ההזמנות שלך (כולל אישורי הזמנה וחשבוניות).

  • ליצור עמך קשר בנוגע להזמנות שלך או לפניות לשירות הלקוחות.

  • לסנן הזמנות על מנת לזהות סיכונים פוטנציאליים או הונאות.

  • לשלוח אליך עדכוני שיווק או מבצעים (רק אם הסכמת לכך במפורש).

4. שיתוף המידע שלך עם צדדים שלישיים

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים מהימנים המסייעים לנו בתפעול החנות שלנו:

  • Shopify: הפלטפורמה המארחת את החנות המקוונת שלנו.

  • Google Analytics: כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר ולשפר את חווית הקנייה.

  • רשויות החוק: במקרה שהדבר נדרש על פי חוק או כמענה לבקשה משפטית תקפה.

5. שמירת נתונים

בעת ביצוע הזמנה באמצעות האתר, נשמור את פרטי ההזמנה שלך לרישומיו של העסק, אלא אם כן ובאתר שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה.

6. הזכויות שלך

עומדת לך הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו לצמיתות. כדי לממש זכויות אלו, ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת: info@kove-shop.com.

7. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת על מנת לשקף שינויים בנוהלי העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות.

8. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לנתונים שלך או לפרטיותך, ניתן ליצור עמנו קשר:

  • שם הבעלים: Melinda Paulus

  • כתובת: 29 Rue de l'Eglise, 70360 Scey-sur-Saône-et-Saint-Albin, France

  • דואר אלקטרוני: info@kove-shop.com

  • אתר אינטרנט: kove-shop.com